Politique de confidentialité
Article 1. Qui sommes-nous ?
Dans le cadre de son activité, CASA BELLA MODE dont le siège social est basé au 5 Impasse du Toulinguet, 33740 ARES - FRANCE collecte et traite des informations dont certaines sont caractérisées comme données personnelles. CASA BELLA MODE met tout en oeuvre afin de protéger vos données car nous accordons une grande importance au respect de la vie privée. Vos données sont utilisées de manière responsable et pour une finalité précise.
Pour information, et conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 (art. 34), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression concernant les données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir. Ce traitement est réalisé par notre Délégué à la Protection des Données. Ce dernier est joignable à l'adresse suivante : contact@casabella-mode.fr
Article 2. Les données que nous traitons dite à caractère personnel
Dans le cadre des traitements de données CASA BELLA MODE collecte, traite les données transmises directement ou de manière automatisée. Ces données peuvent prendre plusieurs aspects à savoir :
Pour chacun de ces traitements, l’utilisateur dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles le concernant : il est possible de demander que ces données soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées.
Article 3. Les finalités de nos traitements
Le traitements effectué par CASA BELLA MODE a pour objectif d'assurer les finalités suivantes :
- Réaliser la gestion et le suivi des clients de manière globale
- Faciliter la gestion et le suivi des commandes, des paiements, des livraisons, des expéditions et des retours, et le service et service après-vente à la clientèle
- Réaliser la gestion des comptes clients
- Réaliser la gestion commerciale et marketing
- Favoriser la gestion des statistiques clients
- Mesurer la qualité et la satisfaction des clients
- Faciliter la prospection commerciale
- Réaliser des offres personnalisées
- Favoriser la relation client par le biais des réseaux sociaux
Les finalités émises ci-dessus peuvent prendre forme d'autre forme à mesure que CASA BELLA MODE évolue. Si évolution CASA BELLA MODE s'engage à mettre à jour les finalités émises.
Article 4. Le traitement des informations et les fondements juridiques
CASA BELLA MODE met en oeuvre le traitement des données si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Consentement recueilli
- Intérêt légitime ou tiers justifiant la mise en oeuvre du traitement des données
- Obligation légales et réglementaires nécessitant la mise en oeuvre du traitement des données dites "à caractère personnel"
Article 5. Les destinataires de vos données
En notre qualité de responsable du traitement les données à caractère personnel collectées ainsi que celles recueillies à une date postérieure nous sont destinées
Seules les personnes habilités accèdent à vos données. Nos prestataires de services peuvent être destinataires de ces données afin de réaliser les prestations confiées par CASA BELLA MODE. Certaines données peuvent être adressées à des tiers ou autorités légalement habilitées afin de satisfaire aux obligations légales et réglementaires.
Article 6. Durée de conservation de vos données
Les durées de conservation que nous appliquons à vos données à caractère personnel sont proportionnées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En conséquence, nous organisons
Notre politique de conservation des données s'applique de manière proportionnelle aux finalités pour lesquelles ces dernières ont étés collectés. De ce fait la durée de conservation est décrite ci-dessous, sauf précision contraire :
– Données collectées et traitées par CASA BELLA MODE : durée de conservation de 3 ans
– Données relatives aux informations comptables : durée de conservation de dix ans
– Données relatives à la connexion, la navigation et le trafic : durée de conservation maximum de un an.
Notre site utilise des cookies. Si vous avez consenti à l’utilisation de cookies, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Lorsque l'utilisateur consulte notre site https://casabella-mode.fr/ des cookies sont déposés sur votre ordinateur, tablette ou tout terminal utilisé par vous. Ceci nous permet d’analyser la fréquentation des pages et d’améliorer notre site. L’Utilisateur a la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en utilisant le mécanisme intégré au bandeau ou les outils décrits ci-dessous.
Différents types de Cookies sont utilisés sur le site https://casabella-mode.fr/ . Ces cookies ont des finalités différentes. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site https://casabella-mode.fr/ .
- Cookies techniques permettant d'utiliser de manière optimale notre site.
- Cookies de mesure d’audience permettant d'obtenir des statistiques de fréquentation et d'utilisation des éléments présents sur le site.
Article 7. Les droits qui vous sont reconnus
Au travers de la récolte de vos données à caractère personnel vous disposez de droits que vous pouvez mettre en oeuvre. Ces droits sont issus du règlement général sur la protection des données - RGPD du 23 mai 2018 chapitre III.
Rester informé : CASA BELLA MODE qui collecte des informations sur vous doit vous proposer une information claire sur l’utilisation des données et sur vos droits
Accès et rectification: Vous disposez du droit d’accéder et de faire rectifier vos données personnelles. Vous pouvez nous demander que vos données personnelles soient, selon les cas, rectifiées, complétées si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées.
Effacer vos données : Vos données peuvent être effacées à votre demande
Limitation. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la législation et la réglementation.
Opposition. Vous avez le droit de vous opposer à un traitement de données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime du responsable du traitement. Lorsque les traitements de données que nous mettons en œuvre sont fondés sur votre consentement, vous pouvez le retirer à n’importe quel moment.
Portabilité. Vous disposerez du droit à la portabilité de vos données personnelles.
Recours. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Cnil sur le territoire français et ce sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.
Directives. Vous avez la possibilité de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès et ce auprès d’un tiers de confiance, certifié et chargé de faire respecter la volonté du défunt conformément aux exigences du cadre juridique applicable.
Nous cessons dès lors le traitement de vos données à caractère personnel.
Ce droit est limité aux traitements basés sur le consentement ou sur un contrat ainsi qu’aux données personnelles que vous avez personnellement générées.
Ces droits peuvent être exercés auprès de CASA BELLA MODE en utilisant les deux moyens cités ci-dessous :
Par email : contact@casabella-mode.fr
Par voie postale (merci d'adresser une copie de votre pièce d'identité) : CASA BELLA MODE - 5 Impasse du Toulinguet - 33740 ARES - FRANCE
Si après avoir contacté CASA BELLA MODE vous constatez que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respectés, vous pourrez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’Informatique et des Libertés à l'adresse suivante : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
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